FORMATION
OPTIMISER LA GESTION ET LA PERFORMANCE D’UN OBNL
Les organismes à but non lucratif (OBNL) jouent un rôle essentiel dans nos communautés en offrant des services de grande valeur sociale, éducative et culturelle. Pourtant, leur gestion comporte des défis complexes qui menacent parfois leur pérennité. La dépendance aux subventions, la difficulté à diversifier les revenus, la gestion des bénévoles, la rétention du personnel, ou encore l’entretien des immobilisations sont des enjeux récurrents. À cela s’ajoute la nécessité de moderniser les opérations et de prouver constamment la qualité et l’impact des services offerts.
Cette formation a été conçue pour aider les gestionnaires et les membres de conseils d’administration à mieux comprendre ces difficultés et à y apporter des solutions concrètes. Pendant cinq jours, les participants apprendront à diagnostiquer les faiblesses de leur organisation, à implanter des pratiques modernes de gestion et à développer un plan d’action durable. Des outils pratiques et des méthodes éprouvées seront proposés afin d’optimiser la performance et d’améliorer la qualité des services offerts à la clientèle.
INFORMATIONS 1.855.935.2340
Objectifs
- Renforcer la gestion financière – outils de budget, trésorerie et fonds de réserve
- Diversifier les sources de revenus – subventions, partenariats, commandites
- Optimiser la gouvernance – rôles du CA, planification stratégique, suivi de performance
- Améliorer la gestion RH et bénévoles – recrutement, rétention, reconnaissance
- Moderniser les opérations – cartographie des processus, outils numériques adaptés
- Mesurer l’impact et la qualité – tableaux de bord, indicateurs, rapports d’impact
Durée du programme :
5 jours
Dates de la formation à distance
- 2026 : 21-22-28-29 janvier, 4-5-18-19-25-26 février
Public cible
Directeurs généraux, gestionnaires financiers, responsables RH, coordonnateurs de services et membres de CA d’OBNL moyens et grands.
Pour en savoir plus + 1.855.935.2340
Contenu du programme (aussi disponible en entreprise) :
1. DIAGNOSTIC ET GOUVERNANCE
- Cartographie des défis d’un OBNL
- Analyse des 8 grandes difficultés (finances, RH, bénévoles, opérations).
- Étude de cas comparatifs d’OBNL performants vs en difficulté.
- Outil remis : grille de diagnostic organisationnel.
- Gouvernance efficace et rôle du CA
- Clarification des rôles (CA vs direction).
- Mise en place de bonnes pratiques de gouvernance.
- Atelier : analyse de scénarios de gouvernance.
- Outils remis : matrice responsabilités CA/direction, canevas de plan stratégique.
2. GESTION FINANCIÈRE
- Renforcer la santé financière
- Gestion budgétaire intégrée (opérations + projets).
- Préparation d’un fonds de réserve.
- Suivi de trésorerie et ratios financiers.
- Atelier : construction d’un budget avec indicateurs.
- Outils remis : modèles Excel (budget, trésorerie, ratios financiers).
- Gestion des actifs et immobilisations
- Planification de l’entretien et du renouvellement.
- Stratégies de financement pour projets d’immobilisation.
- Atelier : plan d’entretien annuel et simulation de financement.
- Outils remis : canevas de plan d’entretien, tableau de suivi d’actifs.
3. DIVERSIFICATION DE REVENUS ET FINANCEMENT
- Diversification des sources de financement
- Limiter la dépendance aux subventions.
- Nouveaux modèles : commandites, services payants, partenariats.
- Atelier : plan de diversification des revenus.
- Outils remis : canevas de plan de financement, tableau de suivi des donateurs.
- Modernisation des levées de fonds
- Campagnes hybrides (numérique + terrain).
- Fidélisation des donateurs et communication d’impact.
- Atelier : créer un pitch de commandite.
- Outils remis : canevas de pitch, modèle de plan de campagne.
4. RESSOURCES HUMAINES ET BÉNÉVOLAT
- Gestion du personnel salarié
- Stratégies de recrutement et de rétention.
- Développement des compétences et plan de relève.
- Atelier : élaboration d’un mini-plan RH.
- Outils remis : canevas de plan RH, tableau de planification de formation.
- Mobilisation et gestion des bénévoles
- Recrutement, encadrement et reconnaissance.
- Maximiser l’apport des bénévoles sans les épuiser.
- Atelier : rédaction d’une charte des bénévoles.
- Outils remis : trousse d’accueil bénévole, modèle de charte.
5. OPTIMISATION DES OPÉRATIONS ET QUALITÉ DES SERVICES
- Gestion des opérations et outils numériques
- Optimisation des processus (cartographie, simplification).
- Outils numériques adaptés aux OBNL (ERP, CRM, BI).
- Atelier : cartographie d’un processus critique.
- Outils remis : canevas de cartographie des processus.
- Suivi de la performance et amélioration continue
- Définir des indicateurs de qualité des services.
- Mesurer l’impact et produire des rapports crédibles.
- Atelier : conception d’un tableau de bord d’indicateurs.
- Outils remis : modèle de tableau de bord, guide d’indicateurs d’impact.
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